1.       Upaya Penyadaran & Pelumrahan ( ATARIMAE – lumrah) .   Ø   Orang yang tidak melakukan sesuatu yang atarimae justru dianggap aneh, karena atarimae itu suatu yang sudah mestinya dilakukan tanpa diperintah, misalnya: o    Buang sampah selalu pada tempat-tempat yang sudah disediakan berdasarkan klasifikasi sampah. …

Apa yang kita pikirkan ketika kita hanya memiliki setetes air di padang pasir yang terik dan tandus? Atau, apa sikap kita saat menyadari bahwa kita hanya mempunyai sepercik api ditengah dingin dan gelap gulitanya malam?    Sangat mungkin sekali kita menjadi pesimis dan putus asa, menganggap segalanya adalah akhir yang menge…

Aparatur Negara RI terdiri dari 4,7 juta pegawai aparatur sipil negara ; lebih kurang 1 juta pegawai honorer pada t ahun 2009 ; 360.000 anggota Polri ; dan 330.000 anggota TNI. Modal dasar ini jelas membutuhkan sebuah m anajemen sumber daya aparatur sipil negara yang professional. Salah satu pola manajemen yang selama ini dila…

Ketika menemani istri dirawat di sebuah RS Swasta di wilayah Tangerang Selatan, saya memiliki kesan awal bahwa RS ini telah memiliki paradigma yang berbeda dibanding RS yang lain, terutama RS Pemerintah. Karena melihat gedung yang mentereng, serta pertimbangan biaya, saya memilih Kelas III. Meskipun demikian, sekilas dapat diamati…

Terus terang, saya sering geleng-geleng kepala dengan resistensi RS Swasta besar untuk memajang tarif secara terbuka kepada customer -nya. Padahal, unit pelayanan sekelas Puskesmas saja berani memampangkan kebijakan tarif apa adanya di tempat-tempat yang mudah dilihat oleh siapapun.    Seperti pengalaman yang saya alami sendiri…